قوانین و مقررات و سیاست حفظ حریم خصوصی PorscheATC
وب‌سایت PorscheATC به نشانی www.porscheatc.com در زمینه فروش لوازم یدکی نو و استوک خودروهای سواری پورشه فعالیت می‌کند. استفاده از این وب‌سایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر توسط کاربر است. PorscheATC این حق را دارد که در هر زمان بدون اطلاع قبلی قوانین را اصلاح یا به‌روزرسانی کند و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
1. سیاست حفظ حریم خصوصی
حفظ اطلاعات کاربران برای PorscheATC اهمیت بالایی دارد. ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی کاربران را فقط در چارچوب این سیاست استفاده کرده و از دسترسی‌های غیرمجاز جلوگیری کنیم.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- آدرس ارسال سفارش
- اطلاعات خودرو (مدل، تیپ، سال تولید، شماره شاسی VIN در صورت نیاز)
- اطلاعات فنی شامل IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده و داده‌های کوکی
نحوه استفاده از اطلاعات
- ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- مشاوره و استعلام قطعات پیش از خرید
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها
- بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
- ارسال اطلاعیه‌ها و پیشنهادها (در صورت رضایت کاربر)
PorscheATC اطلاعات کاربران را به شخص یا سازمان دیگری نمی‌فروشد و منتشر نمی‌کند مگر در صورت الزام قانونی توسط مراجع رسمی.
2. امنیت اطلاعات
برای محافظت از اطلاعات کاربران از روش‌های امنیتی استاندارد استفاده می‌شود. دسترسی به اطلاعات فقط برای پرسنل مجاز امکان‌پذیر است. کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری و عدم اشتراک آن با دیگران می‌باشد.
3. کوکی‌ها
این وب‌سایت برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود عملکرد از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را غیرفعال کنند، هرچند ممکن است برخی امکانات سایت محدود شود.
4. شرایط فروش قطعات
PorscheATC فروشنده لوازم یدکی اصلی، نو و استوک خودروهای پورشه است و با ثبت سفارش، کاربر شرایط زیر را می‌پذیرد:
- استعلام قطعه بر اساس VIN خودرو قبل از خرید الزامی است.
- در صورت ارائه اطلاعات اشتباه از سوی مشتری، مسئولیت عدم تطابق قطعه بر عهده خریدار خواهد بود.
- قطعات استوک کارکرده بوده و ممکن است دارای خط و خش یا آثار ظاهری استفاده باشند.
- تصاویر کالاها صرفاً جهت نمایش نمونه بوده و ممکن است قطعه ارسالی از نظر ظاهری تفاوت جزئی داشته باشد.
- قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
5. قطعات الکترونیکی و برنامه‌ریزی
بسیاری از قطعات پورشه شامل ماژول‌ها، ECU، BCM، گیربکس PDK و تجهیزات برقی نیازمند برنامه‌ریزی، کدنویسی یا تطبیق نرم‌افزاری (Coding/Programming) هستند.
- انجام پروگرام و کدینگ باید توسط متخصص پورشه انجام شود.
- در صورت آسیب ناشی از پروگرام اشتباه، PorscheATC هیچ مسئولیتی ندارد.
- بازگشت یا تعویض قطعات الکترونیکی و ماژول‌ها پس از نصب یا پروگرام امکان‌پذیر نیست.
6. نصب قطعات و سلب مسئولیت فنی
PorscheATC صرفاً فروشنده قطعه بوده و در عملیات نصب، تنظیم یا تعمیر خودرو دخالتی ندارد.
- نصب باید توسط تعمیرکار متخصص پورشه انجام شود.
- هرگونه آسیب ناشی از نصب نادرست، دیاگ اشتباه یا استفاده غیرصحیح بر عهده خریدار و تعمیرکار است.
- PorscheATC مسئولیتی در قبال خرابی موتور، گیربکس، توربو، سیستم سوخت‌رسانی یا سیستم‌های برقی خودرو نخواهد داشت.
7. شرایط مرجوعی و تعویض
- مرجوعی فقط در صورت اشتباه از سمت فروشنده قابل بررسی است.
- قطعه نباید نصب یا باز شده باشد.
- مخدوش شدن پلمپ یا لیبل کالا موجب لغو شرایط مرجوعی می‌شود.
- قطعات برقی و الکترونیکی پس از نصب یا پروگرام قابل مرجوعی نیستند.
- هزینه ارسال در صورت اشتباه فروشنده بر عهده PorscheATC و در غیر این صورت بر عهده مشتری خواهد بود.
8. ارسال سفارش
زمان ارسال بسته به شهر مقصد متفاوت است. پس از تحویل کالا به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت تاخیرهای ناشی از شرکت حمل بر عهده PorscheATC نخواهد بود؛ با این حال پیگیری برای مشتری انجام می‌شود.
9. دیدگاه‌ها
کاربران می‌توانند دیدگاه ارسال کنند اما موارد زیر ممنوع است:
- توهین یا افترا
- اطلاعات فنی نادرست
- تبلیغات
- محتوای غیرقانونی
PorscheATC حق حذف یا ویرایش دیدگاه‌ها را دارد و مسئولیتی نسبت به محتوای کاربران ندارد.
10. مالکیت فکری
تمامی تصاویر، متن‌ها، مشخصات فنی، لوگو و محتوای سایت متعلق به PorscheATC است و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی خواهد داشت.
11. قوانین نهایی
تمامی تعاملات کاربران با وب‌سایت تابع قوانین حاکم خواهد بود. در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره حل‌وفصل شده و در صورت عدم توافق از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
12. ارتباط با ما
برای پیگیری سفارش یا سوالات مربوط به حریم خصوصی می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما در www.porscheatc.com با ما ارتباط برقرار کنید.